(09/06) 인도의 HDFC 은행, 고객 응대 업무에 로봇 배치

인도의 HDFC 은행, 고객 응대 업무에 로봇 배치

  • 인도에서 자산 순위 2위인 HDFC 은행이 고객 응대를 위해 로봇을 설치할 계획
  • 이 로봇은 고객의 예금 인출 및 송금 또는 관련 부서를 찾는 것을 지원할 예정
  • 이 익명의 휴머노이드는 쿼리를 입력할 수 있는 터치스크린을 갖추고 있으며, 뭄바이에 위치한 지점에서 베타 테스트를 진행할 예정
  • 이 로봇은 리셉셔니스트의 역할만을 담당하게 될 예정이며, HDFC 은행은 인도에서 인공지능 기술을 도입한 최초의 은행으로 기록될 것

[출처: Mashable]