말레이시아 항공, 고객 정보 유출 사고 발생

말레이시아 항공, 고객 정보 유출 사고 발생

말레이시아 항공은 제3자 IT 서비스 제공 업체를 통해 데이터 보안 사고가 발생했다고 밝혔음

  • ’21년 03월 01일 월요일에 회원들에게 이메일을 통해 전달된 내용에서 말레이시아 항공은 영향을 받은 고객의 수를 공개하지 않고 2010년 03월부터 2019년 06월까지 9년 중 특정 시점에서 고객 정보 유출 사건이 발생했다고 통보했음
  • 말레이시아 항공의 상용 고객 우대 프로그램 Enrich에서 유출된 개인 정보에는 Enrich에 속한 회원들의 이름, 생년월일, 성별 및 연락처 정보와 함께 고객 번호, 상태 및 등급 수준 정보가 포함되어 있음
  • 말레이시아 항공에 따르면 예약, 발권, ID 카드와 같은 여행 데이터와 결제 세부 정보는 손상되지 않았으며 자체 IT 인프라나 시스템도 영향을 받지 않았다고 밝혔음
  • 항공사 측은 회원들의 개인 정보가 오용된 증거가 없고 해당 보안 사고로 인해 계정 암호가 노출되지 않았다고 밝혔지만 Enrich 회원들에게 예방 조치로 암호를 변경하도록 촉구하였음

[출처 : ZDNet]